もしも事故が起こってしまったら
慌てず落ち着いて、以下の対応をお取りください。
事故対応の流れ
- STEP
- 対応内容
- 01 負傷者の救護活動
- 負傷者がいる場合は救護を最優先してください。
必要に応じて119番へ連絡します。
- 02 安全確保
- ハザードランプを点灯し、安全な場所へ車を移動します。
- 03 警察へ連絡
- 軽微な事故でも必ず110番通報し、事故の届け出を行います。
- 04 相手方情報の確認
- 氏名・住所・電話番号・車両ナンバー・保険会社を確認します。
- 05 事故状況の確認
- また現場状況や損傷箇所をスマートフォンで撮影、
信号やスピード・相手車両との距離感等のメモをします。
- 06 目撃者の確認
- 目撃者がいる場合は、氏名・連絡先を確認し、可能であれば証言の協力をお願いしましょう。
事故・故障時連絡先
- 保険会社
- 事故受付
- ロードサービス
- 三井住友海上
- 0120-258-365
- 0120-096-991
- 東京海上日動
- 0120-330-110
- 0120-250-081
- あいおいニッセイ同和損保
- 0120-024-024
- 0120-024-024
- 損保ジャパン
- 0120-256-110
- 0120-365-110
- セコム損害保険
- 0120-210-545
- 0120-210-545